Deloitte у матеріалі про цифрове психічне здоров’я розглядає, як технології можуть зробити психологічну й психіатричну допомогу доступнішою. Огляд пов’язаний зі спільним звітом Deloitte та Всесвітнього економічного форуму про управління цифровими рішеннями у цій сфері.
Навіть за наявності фахівців люди стикаються з тривалим очікуванням, обмеженим доступом до довгострокової допомоги, проблемами фінансування та побоюваннями щодо приватності. Цифрові інструменти можуть допомагати долати частину цих бар’єрів і підтримувати зв’язок між пацієнтом та спеціалістом.
Поряд із телефонними й відеоконсультаціями автори розглядають чатботи, ігрові підходи, аналіз великих даних, штучний інтелект і віртуальну реальність. Це напрями розвитку, можливості яких потребують оцінювання в конкретному клінічному та організаційному контексті.
Ключова умова — перевірена якість, безпека, ефективність і захист персональних даних. Правила мають допомагати лікарям, регуляторам і користувачам оцінювати цифрові продукти та залишатися достатньо гнучкими для нових технологій. Для медичних установ це означає обирати рішення на основі доказів і визначати їх місце у професійній допомозі.
Точну дату огляду Deloitte не зазначено. Дата цього запису відповідає публікації пов’язаного звіту Global Governance Frameworks in Digital Mental Health — 8 листопада 2022 року — і є орієнтовною для огляду. Обкладинку взято з цього звіту.
